Политика конфиденциальности

Редакция от 6 июля 2026 г.

Администрацией Платформы lootaem.com и связанных поддоменов с индексом «lootaem» / «лутаем» является её Администрация (далее – «Общество», «мы»).

Ресурсы Платформы не предназначены для сбора персональных данных граждан Российской Федерации в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ: Общество не ведёт учёт, накопление или систематизацию сведений о физических лицах, и Платформа не выступает информационной системой персональных данных.

1. Чтобы исполнить заказ – передать цифровой товар (ключ, пополнение, подписку, промо-код и т.п.) – Платформа запрашивает у пользователя минимум сведений:

  • адрес электронной почты;
  • идентификатор (UID) учётной записи в сервисе, для которого приобретается товар.

2. Эти сведения имеют технический, транзакционный характер и нужны исключительно для того, чтобы:

  • запустить и сопроводить операцию пользователя;
  • передать оплаченный цифровой товар по конкретному заказу;
  • поддерживать техническое взаимодействие, без которого сделку не завершить.

3. Общество не формирует из этих сведений картотек или профилей физических лиц в смысле Федерального закона № 152-ФЗ: адрес почты и UID применяются только для технического исполнения конкретного заказа и сами по себе не позволяют установить личность пользователя.

4. Вход на Платформу выполняется без пароля: по одноразовому коду, направляемому на электронную почту, и/или через аккаунт Telegram. При входе через Telegram Общество получает от сервиса только идентификатор учётной записи – исключительно для аутентификации; иные сведения профиля не запрашиваются и не сохраняются.

5. Общество применяет организационные и технические меры, защищающие информацию, которая обрабатывается при проведении транзакций, от несанкционированного доступа, искажения и утечки.

6. Вопросы, связанные с обработкой или использованием информации, направляются в раздел «Поддержка» Платформы либо на support@lootaem.com.

7. Разногласия, связанные с использованием Платформы, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров – обращение направляется по контактам раздела «Поддержка».

8. Политика публикуется на Платформе; применяется её последняя опубликованная редакция. Продолжая пользоваться Платформой, пользователь соглашается с действующей редакцией.

9. Политика входит составной частью в Пользовательское соглашение, Договор публичной оферты, Правила программы Loot-coins и иные документы Платформы.

Вопросы по документу – support@lootaem.com или раздел «Поддержка».